Los negocios no están aislados.
Antes de comentar cada una de estas 5 fuerzas, me gustaría comentar que esto tiene que ver con la estrategia competitiva de una organización y su relación con su medio ambiente. Estas son fuerzas externas y el secreto está en cómo la organización aplica habilidades para enfrentarse a estas. Si bien, Porter plantea el término empresa, me gustaría aplicar el término organización que da un aspecto más amplio a esto. Por ejemplo, en México, que es una federación, dividida en estados libres y soberanos unidos a esta federación, existe una pelea constante por centralizar el poder y restarle libertad a los estados para que todo se controle a nivel federal. Esto de alguna forma, son fuerzas que están modificando constantemente al país y genera inestabilidad tanto para las entidades municipales, estatales, además de las federales así como a las empresas que tienen que hacer ajustes, en ocasiones simples, pero en otras ocasiones, ajustes complejos.
Las fuerzas que mueven a la competencia son:
- Amenaza de ingreso
- Intensidad de la rivalidad entre competidores existentes
- Presión de productos sustitutos
- Poder negociador de los compradores o clientes
- Poder de negociación de los proveedores
No se pretende discutir esto a profundidad, sino dar una idea de cada una de estas 5 fuerzas que mueven la competencia en un sector industrial.
Comentando la primera fuerza que es la amenaza de ingreso. Este tema lo vemos cada día con las start-ups, que son negocios con nuevas soluciones a las necesidades cambiantes de la sociedad y que generalmente ingresan con alta tecnología. Para esto a los participantes actuales en el mercado, pueden hacer bajar los precios o que se inflen los costos de los proveedores existentes, de tal forma que se reduzca la rentabilidad.
Como barreras de ingreso se tienen: Economías a escala, diferenciación del producto, requisitos de capital, costos cambiantes, acceso a los canales de distribución, desventajas en costo independientes de las economías de escala, política gubernamental, reacción esperada, estructura de precios baja como un disuasivo al ingreso, experiencia y escala como barreras al ingreso.
La segunda fuerza es la Intensidad de la rivalidad entre competidores existentes. En este caso, los competidores existentes generan rivalidad y da origen a manipular su posición, utilizando tácticas como la competencia en precios, batallas publicitarias, introducción de nuevos productos e incrementos en el servicio al cliente o de la garantía. Esto lo podemos ver por ejemplo fácil, en las compañías de telefonía celular que siempre andan lanzando ofertas para nuevos contratos, lo cual hace que el usuario valore si se cambia de compañía o no. Dentro de esta fuerza pueden darse diferentes escenarios: Gran número de competidores o igualmente equilibrados, Crecimiento lento en el sector industrial, Costos fijos elevado o de almacenamiento, falta de diferenciación o costos cambiantes, incrementos importantes de la capacidad, competidores diversos, intereses estratégicos elevados, fuertes barreras de salida, entre otros.
La tercera fuerza corresponde a la presión de productos sustitutos, Porter señala que todas las empresas en un sector industrial están compitiendo, en un sentido general, con empresas que producen artículos sustitutos. Al tener productos sustitutos, estos son más baratos y por lo tanto, la utilidad se reduce. Me gustaría comentar sobre el tema de las energías limpias que están sustituyendo a los equipos de combustión interna. La nube de almacenamiento ha ido sustituyendo a memorias USB o almacenamiento en los equipos de cómputo. Hablemos de las apps y de los bots que han ido sustituyendo a servicios personalizados a través de humanos.
La cuarta fuerza corresponde al poder negociador de los compradores. Los compradores compiten en el sector industrial forzando la baja de precios, negociando por una calidad superior o más servicios y haciendo que los competidores compitan entre ellos, todo a expensas a los rentable de la industria. Se hay un grupo de compradores, se vuelve poderoso si concurren:
- Concentración o compra de grandes volúmenes con relación a las ventas del proveedor.
- Materias primas que compra el sector industrial representan una fracción importante de los cosos o compras del comprador.
- Productos que se compran para el sector industrial son estándar o no diferenciados.
- Posible cambio de costos para bajar costos.
- Al tener bajas utilidades, se presionan a los proveedores afectando la seguridad a largo plazo de estos.
Por último, la quinta fuerza que es el poder negociador de los proveedores. Los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre los que participan en un sector industrial amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los productos y servicios. Hay proveedores o grupos de proveedores poderosos.
Participación del gobierno.
En la parte industrial, en muchos sectores el gobierno es un comprador o un proveedor y puede influir en las políticas que se adopta. Por ejemplo en México, el gobierno provee petróleo, gasolinas, energía eléctrica, gas. El gobierno también es cliente en materia de defensa, construcción de carreteras públicas, etc.
Quisiera dejarles un par de preguntas:
¿Dónde colocarías a Amazon? ¿Las impresoras 3D dónde estarían ubicadas?
Magdiel Martínez
CEO | Jetro Systemic (R)
Be Systemic, Be Jetro (R)