Normas que aplicamos
ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de la Calidad - Requisitos.
¿Cómo está el nivel de servicio de tu organización?
Con esta norma la organización se enfoca a gestionar la calidad en los procesos para obtener productos de calidad. Cubre todos los aspectos de la organización dado que se gestiona como sistema. La organización que aplica correctamente y comprometidamente esta norma puede mejorar en:
- Mayor confianza de los clientes
- Reducir las quejas de cliente
- Desempeño de los procesos
- Enfoque en la mejora continua
ISO/IEC 27001:2022
Sistema de Gestión de Seguridad de Información - Requistos.
¿Has sabido de casos de ciberdelincuencia?
Con esta norma tu organización se enfoca a gestionar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en todos sus procesos. Estas acciones dan certeza a las partes interesadas de que su información es gestionada con seguridad a través de un sistema.
Esta norma cubre cuatro aspectos: a) organizacionales, b) de personas, c) físicosy d) tecnológicos los cuales de gestionan para mitigar el riesgos inherente a cada uno de los 94 controles que incluye y ayudan a la resiliencia cibernética y excelencia operativa.
ISO 22301:2019
Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio - Requisitos.
¿Supiste de casos que sus operaciones fueron afectadas abruptamente por pandemia o por la escasez de algún insumo?
Con esta norma estableces un sistema de gestión para que la operación pueda continuar o que se puedan establecer acciones para poder cumplir con los objetivos en casos específicos como los que se preguntan.
La ISO 22301:2019 ayuda a:
- Planificar las reacciones en casos de crisis.
- Mejorar la resiliciencia.
- Establecer acuerdos entre las diferentes partes interesadas.
ISO 19011:2018
Directrices para Auditorías a Sistemas de Gestión.
Buenas prácticas y principios son indispensables para gestionar el programa de auditoría de sistemas de gestión, ISO 19011:2018 provee estos dos aspectos críticos.
Al implementar esta norma tu organización se beneficia de lo siguiente:
- Tiene un proceso de auditoría estandarizado
- Obtiene directrices para la gestión de auditoría
- Establece la competencia mínima del equipo auditor
- Ayuda a la mejora continua de la organización con la práctica de auditoría
ISO 31000:2018
Directrices para la gestión de riesgos.
Las organizaciones viven en un ambiente que le afectan dos tipos de factores, los internos y los externos. Cada vez más los riesgos se incrementan y el tener una metodología estructurada para la mitigación de riesgos y aprovechamiento de las oportunidades es un tema esencial en las organizaciones de hoy.
ISO 31000:2018 provee:
- Marco de referencia, principios y procesos para la gestión de riesgos y oportunidades.
- Guía para gestionar los riesgos y oportunidades.
- Herramientas para contextualizar el riesgo para cualquier organización.
- Fundamentos para integrar la gestión de riesgos a cualquier organización.